questions & réponses
C’est très facile, il vous suffit de remplir le formulaire d’inscription en cliquant ici. Vous recevez ensuite un e-mail de confirmation avec vos identifiant et mot de passe pour accéder au club privilège et profiter d’avantages exclusifs.
La mise à jour des points se fait quelques jours après l’envoi de la facture. Veuillez donc vous reconnecter dans quelques jours si vos points additionnels ne sont pas encore pris en compte. De plus, vous recevez régulièrement une newsletter vous informant du statut de vos points.
La facture actuelle a sans doute été générée avant que vous ayez échangé vos points. La réduction sera donc visible sur la prochaine facture.
Le club privilège est destiné aux clients home pack, home internet ou Trio de BASE. Vérifiez que vous disposez bien d'une de ces formules. Vérifiez également qu’il s’agit bien d’un numéro débutant par BECON.
Vous avez la possibilité de recevoir un nouveau mot de passe, il vous suffit d’encoder votre adresse e-mail ou votre identifiant en cliquant ici.
Sauf spécification contraire sur le site du club privilège ou au moment de l'attribution, les points restent valables pendant 30 mois à compter de la date de leur attribution.
Pour échanger vos points, rendez vous sur notre catalogue. Vous pouvez échanger vos points contre une réduction sur votre prochaine facture home pack, home internet ou Trio.
Vous épargnez facilement et rapidement de nombreux points dans le club privilège:
- vous recevez 2012 points en cadeau lors de votre inscription au club privilège,
- restez fidèle au club privilège et vous récoltez chaque mois de plus en plus de points (de 5 points par mois / premier mois à 125 points par mois dès le 25ème mois)
- vous récoltez également 3 points pour chaque euro facturé,
- c'est votre anniversaire? Le club privilège vous offre 300 points en cadeau…
Pour apporter une modification aux données enregistrées dans votre profil en tant que membre du club privilège, il vous suffit de surfer sur www.clubprivilege.be et modifier vos données en cliquant sur le bouton «mise à jour de mes données»
Le club privilège est destiné aux clients home pack, home internet ou trio. Si vous n’êtes pas client pour l’une de ces formules, il n’est malheureusement pas possible de devenir membre du club privilège.
Le club privilège est un programme de fidélité exclusivement réservés aux clients home pack, home internet et Trio. En vous y inscrivant, vous bénéficiez de nombreux avantages exclusifs, vous pouvez participer aux concours du club privilège et remporter de nombreux cadeaux.
L’inscription est gratuite et vous permets de collectionner chaque mois des points à échanger dans le catalogue du club privilège.
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